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Conditions de ventes

Conditions générales de vente
Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente suivantes :

Activité de la boutique
Vente par correspondance en gros et demi-gros de chaussure femme.

Prise de Commande
Par Internet sur : http://jolyvia.com
La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement.

Prix Catalogue
Les prix mentionnés dans la boutique sont indicatifs et peuvent etre modifiés à tout moments.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Ils sont exprimés en Euros, hors taxe et hors frais de port.
Les prix de notre base de données sont garantis sauf erreurs de saisie.

Règlements
Vous pouvez effectuer vos paiements :
1) Par mandat cash
2) Par virement bancaire.
3) par carte bleue
Authentification des règlements par carte bancaire 
Le règlement par carte bancaire pourrait occasionner la demande d'une confirmation d'identité avant que le paiement soit accepté par notre service de traitement des commandes.
Cette procédure de confirmation a pour but de lutter contre les usurpations d'identité et détournements de moyens de paiement. Les informations transmises sont destinées exclusivement à un usage interne et restent totalement confidentielles.

Expédition du colis et suivi de votre commande
A compter de la réception et validation du règlement, délai moyen constaté de :
- 48 à 72 heures pour les livraisons en France
- 5 à 7 jours pour les livraisons en Europe
JOLYVIA mettra tout en œuvre pour envoyer la commande dans des délais acceptables.
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu'un article indiqué "en stock" soit finalement en rupture momentanée.
En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique.
Vous pouvez suivre votre livraison en consultant le service tracking du transporteur utilisé.

Frais de port
Les frais de port sont à la charge du client ainsi que la TVA et autres taxes éventuelles.
Le montant des frais de port dépend du poids du colis, du mode d'expédition et du lieu de destination

Facturation
Une facture TTC est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci sous format informatique.
Toutefois, l'acheteur pourra mentionner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.

Réserve de propriété
1) Les ventes sont conclues avec réserve de propriété et le transfert de propriété n'intervient qu'après complet paiement du prix, (loi 80.335 du 10 mai 1980). - l'acceptation des livraisons ou des documents afférents à cette livraison vaut acceptation de la présente clause. Le paiement du prix s'entend de l'encaissement effectif au compte mentionné par JOLYVIA dans sa confirmation de commande ou sur sa facture. - le Client est gardien des marchandises vendues sous réserve de propriété et en supporte les risques. Il devra donc les stocker dans les conditions conformes séparément afin de les identifier au bénéfice de JOLYVIA en cas de revendication (loi 80-335 du 12 mai 1980), les assurer et répondre de toute responsabilité dès la réception.
2) Le Client est autorisé, dans le cadre de l'exploitation normale de son établissement, à revendre les marchandises livrées. Il s'engage à informer sa propre clientèle que les marchandises revendues sont l'objet d'une clause de réserve de propriété au bénéfice de JOLYVIA. En cas d'incident de paiement, cette autorisation est automatiquement caduque. Lorsque les marchandises se trouveront, en tout ou en partie, chez le Client, elles devront être restituées à JOLYVIA, à première demande aux frais et risques du Client.
3) Dans l'hypothèse où les marchandises auraient été revendues, le Client est réputé avoir cédé à JOLYVIA, les créances nées des reventes effectuées. Le Client communiquera, pour ce faire, à première demande, les noms et adresses des tiers auxquels il a revendu les marchandises.
Condition "Satisfait ou Remboursé"
La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. ART L. 121-16. Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Conditions de remboursement : pour les achats par carte bancaire, le remboursement sera effectué à 30 jours à compter de la date de valeur de l'encaissement, pour les achats par chèques, il sera effectué à 15 jours.
Durant ce délai de remboursement, le client se voit délivrer un AVOIR du montant total des marchandises retournées. Cet AVOIR pourra être utilisé pendant ce délai et viendra en déduction du montant total de la nouvelle commande.
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et accompagné de son emballage d'origine. Dès lors, JOLYVIA s'engage à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais. Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de marchandises.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondant à son pays de destination.

Retour de marchandise
Tout retour de marchandise doit se faire impérativement avec l'accord d'JOLYVIA, tout matériel doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, en parfait état.
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non conforme. Les frais de retours sont à la charge du client.
Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser la marchandise accompagnée de son emballage d'origine et correctement empaquetée.
Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi et en l'assurant pour la valeur de la marchandise qu'il contient.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondants à son pays de destination (sauf dans le cas d'un article défectueux).

Service après-vente
Nous vous recommandons de nous contacter avant de retourner votre colis.
Courrier électronique: jolyvia@hotmail.fr
Téléphone depuis la France : .
Courrier :
SARL JOLYVIA
73-79 AVENUE VICTOR HUGO
93300 AUBERVILLIERS
FRANCE

Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes, vos références de commande éventuelle, la date et l'objet de votre courrier.
Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978
Conformément à la loi française Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

Informations légales
SARL JOLYVIA au Capital de 8000.00€
73-79 AVENUE VICTOR HUGO93300 AUBERVILLIERS
FRANCE

RCS Bobigny B 498 424 266
 
   
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